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Web Site Usability
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Informationsarchitektur
Informationsarchitektur bezeichnet das Verhalten der unterschiedlichen
Webseiten der Web Site zueinander. Die Anordnung der einzelnen Webseiten
zu einer Gesamtstruktur, die sich vom Nutzer einfach erschließen
lässt - ein möglichst intuitiv nachvollziehbares Navigations-
und Orientierungssystem - sind das Ziel einer nutzerfreundlichen Informationsarchitektur.
Die Orientierung am Nutzer, wie dies in Web Usability in der Natur der
Sache liegt, ist die Ausgangsbasis für die Schaffung der Informationsarchitektur
einer Web Site.
Leider immer noch viel zu oft wird das Navigationsschema einer Web Site
bestimmt durch eine firmen- oder organisationsinterne Ordnung. Oft folgen
auch die Bezeichungen internem Sprachgebrauch und lassen den unwissenden
User außen vor.
Die Informationsarchitektur sollte die Bewältigung typischer Nutzeraufgaben
möglichst gut unterstützen. Die Erstellung der Informationsarchitektur
für eine Web Site sollte also möglichst nicht nur firmenintern
geschehen, sondern Personen einbeziehen, die der potentiellen Zielgruppe
der Web Site zuzurechnen sind.
Im besten Fall bedient man sich Techniken, die eine am Nutzer orientierte
Informationsarchitektur entstehen lässt.
Eine bewährte Methode ist das Card Sorting.
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